Der Telekommunikations-Markt

15 der hundert weltweit größten Unternehmen sind aus der ITK-Branche (Information und Telekommunikation). Dieser Markt gehört mit rund 3 Billionen Euro Jahresumsatz zu den weltweit bedeutendsten Industrien. Darin stellt Telekommunikation mit etwa 1,740 Billionen Euro den Löwenanteil. Das jährliche Wachstum liegt stabil bei circa 5%.

Mobilkommunikation trägt dazu weltweit 845 Milliarden Euro bei. Etwa die Hälfte davon entfällt auf Text- und Datendienste. Die andere Umsatzhälfte von 423 Milliarden Euro besteht aus Sprachtelefonie. Es überrascht selbst Experten, dass 2/3 dieses Umsatzes von den Endkunden im Voraus bezahlt werden (PrePaid). Das entspricht etwa 282 Milliarden Euro p.a.

a) Durchschnittlich sorgt ein Mobilnetzkunde für etwa 18 – 21 Euro Umsatz im Monat.
b) Ein PrePaid-Kunde hat einen durchschnittlichen Monatsumsatz von etwa sechs bis neun Euro*
c) Kunden mit einem postPaid Vertrag erzeugen im Mittel etwa 25 Euro* Monatsumsatz
d) Eine durchschnittliche Mobilnetzminute hat einen Endverbraucherpreis von etwa 0,09 € pro Minute. (internationaler Schnitt in der EU)
e) Auch wenn es Unternehmensverkäufe gegeben hat, bei denen pro Kunde über 1.000 € bezahlt wurde, hat sich aus etlichen Transaktionen der letzten Jahre ein „Kundenwert“ von etwa 150 € gefestigt. Service und Kundenzufriedenheit sind wichtige Kriterien zur Schaffung und für den Erhalt von Unternehmenswert.

Telekommunikation in Deutschland

In Deutschland wird mit Telekommunikations-Diensten 2014 ca. 66 Mrd. € Umsatz erwirtschaftet – das sind knapp 4% des Weltvolumens, rund 1,8% der weltweiten Mobilnetz-Kunden sind in Deutschland registriert. 25 Mrd. € werden in den Mobilnetzen umgesetzt. 60% sind PrePaid Karteninhaber. Über 60%, entsprechend etwa 9 Mrd €, sind davon Sprachverbindungen.

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